بإمكان قسم إدارة المحفوظات والسجلات في الأمم المتحدة أن يساعد إدارات الأمم المتحدة ومكاتبها وعملياتها الميدانية في ما يخص جميع المسائل المتعلقة بإدارة السجلات والمعلومات، سواء كانت في شكل ورقي أو إلكتروني.

وبالنسبة لإدارات الأمم المتحدة ومكاتبها الموجودة في مدينة نيويورك، يمكن للقسم أن ييسِّر الزيارات الميدانية أو الاجتماعات الافتراضية باستخدام تطبيق Microsoft Teams لمناقشة متطلبات إدارة السجلات والمعلومات. وينبغي لمكاتب الأمم المتحدة ووكالاتها الواقعة خارج المقر، بما في ذلك العمليات الميدانية، الاتصال بالقسم على عنوان البريد الإلكتروني التالي: arms@un.org لتحديد موعد للزيارة بواسطة تطبيق Teams.